Politica de confidențialitate

Titularul site-ului: Sistema Elite
Site web: sistemaelite.es
Contact: admin@sistema-elite.es

1. Operatorul prelucrării

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site este titularul indicat mai sus. Pentru a-ți exercita drepturile, poți scrie la admin@sistema-elite.es.

2. Datele pe care le colectăm

Formulare de contact / planuri / demonstrație / chestionar: nume sau denumire socială, telefon, e-mail și mesaj sau planul selectat.
Date tehnice: adresă IP, identificatori de campanie (UTM), tipul dispozitivului și al browserului, colectate în scopuri de securitate, statistică și atribuire de marketing.
Comunicări: istoricul e-mailurilor sau al SMS-urilor referitoare la solicitarea ta, dacă ne contactezi.

3. Scopuri și temei juridic

Gestionarea solicitării tale de informații, demonstrație sau contractare — demersuri precontractuale / interes legitim (art. 6.1.b și 6.1.f RGPD).
Transmiterea răspunsurilor comerciale prin e-mail sau telefon — consimțământ la trimiterea formularului sau interes legitim în cazul clienților potențiali B2B.
Măsurarea conversiilor Google Ads și îmbunătățirea site-ului — consimțământ atunci când se aplică (cookie-uri) sau interes legitim pentru analiza agregată.
Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, reclamații).

4. Păstrarea datelor

Păstrăm datele clienților potențiali pe durata relației comerciale și, ulterior, atât timp cât este necesar pentru reclamații legale (de regulă, până la 5 ani pentru documentația comercială, cu excepția cazului în care se aplică o altă obligație).

5. Destinatari

Putem partaja datele cu furnizorii care ne prestează servicii, numai în scopurile indicate și în baza unui contract de împuternicire pentru prelucrarea datelor, atunci când este cazul:

Găzduire și infrastructură (servere în UE sau cu garanții adecvate).
E-mail tranzacțional și CRM intern.
Google (Ads, etichete de conversie, Analytics dacă sunt active) — politica de confidențialitate Google.
Meta / Facebook Pixel, dacă este utilizat în campaniile asociate.

Nu vindem datele tale unor terți.

6. Transferuri internaționale

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, se vor aplica clauze contractuale standard sau alte garanții recunoscute de UE.

7. Drepturile tale

Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, opoziția, restricționarea și portabilitatea, precum și retragerea consimțământului în orice moment, scriind la admin@sistema-elite.es.

Ai dreptul să depui o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (AEPD): www.aepd.es.

8. Cookie-uri și publicitate

Folosim cookie-uri tehnice necesare funcționării site-ului. Cookie-urile analitice sau publicitare (de exemplu, pentru măsurarea conversiilor Google Ads) sunt activate conform configurației site-ului și, atunci când este necesar, după obținerea consimțământului tău.

Îți poți configura browserul pentru a bloca cookie-urile; este posibil ca unele funcții să nu mai fie disponibile.

9. Minori

Acest site nu se adresează minorilor sub 14 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

Ultima actualizare: 2026.